تحویل و بازگشت محصول

بررسی اجمالی گزینه های تحویل

برای خرید محصولات فروشگاه می بایست مراحل زیر را طی کنید:

1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید

2. یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد

3. منتظر بمانید تا در اسرع وقت  سفارش شما برسد

4. سفارش خود را از منطقه پستی تحویل بگیرید

تحویل استاندارد آن را در 4-7 روز کاری دریافت کنید

بازه زمانی هفته از 12 ظهر تا 5 بعد از ظهر.

تحویل به پست اولین روز کاری بعد خرید.

تحویل تمام روز.

بازه زمانی پاسخگویی، همه روز هفته، 24 ساعته !! . 

تعویض یا مرجوعی کالا

با توجه به اینگه تمامی مشخصات و تصاویر محصول و همچنین نوع بسته بندی محصول گویای تمامی ابعاد بهمراه توضیحات مکفی می باشد، لذا به هیچ عنوان فروشگاه سایلان امکان مرجوعی کالا مقدور نمی باشد.
ولی در شرایطی که محصول بصورت معیوب به دست مشتری برسد و یا موقع دریافت محصول، شکستگی یا ایرادی داشته باشد، در اینصورت باید بلافاصله به تیپاکس یا پست دریافت کننده، مراجعه کرده و مراتب را اطلاع داده و درخواست طریق نماید.

فروشگاه سایلان به منظور کمک و یاور همیشگی مشتریان، در این مواقع نادر، آماده راهنمایی بوده تا ضرری اضافی بر مشتریان ارجمند وارد نگردد.

سوالات متداول

فرایند پیگیری عدم ارسال مرسوله چگونه است؟

در صورتی که محصول خریداری شده با تاخیر همراه شد و بیش از 7 روز کاری به دست مشتری نرسید، حتما از طریق ارتباط با ما، در ارتباط باشید.

فرایند پیگیری عدم توزیع مرسوله چگونه است؟

در صورتی که محصول خریداری شده با تاخیر همراه شد و بیش از 7 روز کاری به دست مشتری نرسید، حتما از طریق ارتباط با ما، در ارتباط باشید.

ارتباط با ما

فروشگاه اینترنتی سایلان پخش کننده اصلی انواع لوازم گازی و گرمایشی، رگال و نردبان،کمپینگ و ... میباشد.

فروشگاه اینترنتی سایلان

فروشگاه اینترنتی سایلان پخش کننده اصلی انواع لوازم گازی و گرمایشی، رگال و نردبان،کمپینگ و … در شهرستان مرند میباشد.

فروشگاه سایلان از سالیان پیش پخش کننده عمده لوازم گرمایشی و گازی، کمپینگ، رگال و دیگر لوازم خانگی و جانبی دیگر بوده و از سال 1403 نیز سرویس اینترنتی را جهت ارسال به هموطنان خود از سرتاسر نقاط کشور، به دیگر خدمات خود اضافه کرده است.